Pirkimo procesas

ekonominis-žodynas

Pirkimo procesas yra etapų serija, kurią vartotojas praeina prieš apsispręsdamas pirkti produktą.

Prieš prisistatydami prie šios temos, apibrėšime, kad pirkimas yra prekės įsigijimas rinkoje, nesvarbu, ar tai būtų prekė, ar paslauga. Pirkdamas žmogus ieško, kad prekė atitiktų jo poreikius ir atitiktų kokybę. Kad kaina būtų pagrįsta, palyginti su nauda, ​​kurią gaunate su produktu, ir kad jį rasite tinkamoje vietoje ir tinkamu laiku.

Taip pat procesas reiškia veiksmus arba etapus, kurie praeina prieš priimant sprendimą, kad pirkimo veiksmas būtų veiksmingas. Tai yra, sumokėti reikalaujamą kainą, kad gautumėte produktą.

Pirkimo procesas

Pirkimo proceso etapai

Taigi, kad ir kokį produktą žmogus norėtų įsigyti, pirkimo proceso etapai yra tokie:

1. Problemos pripažinimas

Žinoma, pirkimo procesas prasideda tada, kai žmogus suvokia, kad jam trūksta, taip atpažįstant savo poreikį. Tada ji nusprendžia pasistengti, kad ją patenkintų, ši motyvacija skatina ją ieškoti tenkinančiojo

Pavyzdžiui, jei analizuojame atvejį, kai žmogus pripažįsta, kad jam reikia saugiai ir greitai keliauti. Taigi pagalvokite apie tokį pasitenkinimą kaip mašina, žmogus klausia, ar man reikia automobilio, kuris mane saugiai ir greitai pervežtų? Jei atsakymas yra teigiamas, ar klausiate savęs, pirkti ar nepirkti automobilį?

2. Informacijos paieška

Žinoma, kitas žingsnis yra rasti informacijos apie temą, kad išspręstumėte problemą. Pirma, ieškoma vidinės informacijos, kurią turi individas, kuri yra pagrįsta jo praeities patirtimi, sprendžiant panašias situacijas. Iškart ieškant išorinės informacijos, ją gali rasti kiti žmonės, kurie yra labiau šios temos ekspertai, informacinės grupės, informacijos šaltiniai ir žiniasklaida.

Tęsiant pavyzdį, jei asmuo nusprendžia pirkti automobilį, jis pirmiausia suabejoja savo patirtimi. Kaip ir kurios markės transporto priemonė jam yra patikimiausia, kurios kainos geriausios, o kurios – geriausios eksploatacinės savybės.

Tada galite pasikonsultuoti su asmeniu, kuris patars dėl jūsų sprendimo. Taip pat galite ieškoti informacijos internete ar specializuotuose žurnaluose, galiausiai pažvelgsite į žiniasklaidos ir transporto priemonių pardavėjų siūlomą informaciją.

3. Informacijos analizė

Tada mes atidžiai analizuojame gautą informaciją, prieš nuspręsdami pirkti produktą.

Todėl aukščiau nurodyto transporto priemonės pavyzdžio atveju užtrunka daug laiko, kol asmuo apdoroja ir analizuoja informaciją. Nes perkant automobilį reikia priimti sprendimą, kuris yra susijęs su didele rizika, kadangi tai brangus produktas, todėl apsispręsti prireiks daugiau laiko.

4. Pirkimo veiksmas

Pasibaigus informacijos analizės etapui, asmuo nusprendžia pirkti. Tačiau net ir paskutinę akimirką galite turėti įtakos iš kitų žmonių, galinčių paveikti jūsų sprendimą.

Mūsų pavyzdyje įsivaizduokime, kad pirkėjas jau buvo apsisprendęs dėl tam tikros markės ir modelio transporto priemonės. Tačiau jei pardavėjas jums suteikė patrauklią akciją su panašiu automobiliu, gali būti, kad pakeisite savo sprendimą ir nusipirksite reklaminę transporto priemonę.

5. Produkto naudojimas ir įvertinimas po pirkimo

Dėl to procesas baigiasi, kai asmuo pagaliau naudoja prekę ir įvertina įsigytą prekę, čia jis nustato, ar buvo patenkintas pirkiniu, ar ne.

Pirkimo proceso žingsniai

Apibendrinant pažymėtina, kad ne visi, kurie ketina apsispręsti dėl pirkimo, pereina problemos atpažinimo, informacijos paieškos, informacijos analizės, pirkimo veiksmo žingsnius ir baigiasi įvertinimu produkto naudojimo laikas.

Taip yra todėl, kad pirkimo procesai gali keistis tarp žmonių, priklausomai nuo daugelio veiksnių. Ir tai yra, kiekvienas žmogus yra skirtingas.

Kuo didesnė prekės kaina, tuo žmogus rizikuoja didesnę, todėl apsisprendimui pirkti užtrunka daugiau laiko. Dabar žemos kainos prekėje, nors ir atliekami tie patys žingsniai, sprendimas yra beveik automatinis, nes žmogaus apsisprendimas yra labai greitas.

Pagalvokite, kaip vyksta jūsų apsipirkimo procesas, kai perkate kompiuterį arba perkate bulvių maišą?

Žymos:  pateikti buhalterinė apskaita kriptovaliutos 

Įdomios Straipsniai

add