Impulsyvus vartotojas

ekonominis-žodynas

Impulsyvus vartotojas yra tas, kuris pirkdamas nesivadovauja objektyviais kriterijais.

Kitaip žvelgiant, impulsyvus vartotojas yra tas, kurį perkant prekę ar paslaugą neša emocijos.

Vienas iš pagrindinių požymių, kurį dažnai parodo šie pirkėjai, yra planuotų išlaidų perviršis. Pavyzdžiui, gali būti, kad jie rado pasiūlymą, kurį laikė neatsakytu, arba straipsnį, kuris per daug patraukė jų dėmesį.

Šio tipo vartotojas yra priešingas racionaliam, nes jis dažniausiai naudojasi protu prieš išleidžiant išlaidas.

Turime atsižvelgti į tai, kad visi vartotojai tam tikru mastu gali būti nuvilti savo impulsų. Kad ir kokie racionalūs būtų žmonės, visada galima sukurti strategijas, skatinančias pirkti, o daugeliu atvejų – apeliuojant į emocijas. Pavyzdžiui, paleidę skelbimus „būtina pamatyti“ arba „paskutiniai galimi vienetai“ visada gali atkreipti visuomenės dėmesį.

Kintamieji, turintys įtakos impulsyviam vartotojui

Kai kurie pagrindiniai kintamieji, turintys įtakos impulsyviam vartotojui, yra šie:

  • Pasiūlymai, nes suteikia pirkėjui jausmą, kad jis susiduria su galimybe, kurios negali praleisti. Tai gali būti, pavyzdžiui, nuolaidos tam tikram pirkimo kiekiui arba specialus atsiskaitymas keičiant sezoną.
  • Socialinio pripažinimo ieškojimas, tai yra jausmas, kad prekė turi būti perkama, kad būtų „madinga“ arba atitiktų tam tikrą socialinę grupę.
  • Ieškoma apsimesti statusu arba parodyti tam tikrą gyvenimo lygį. Tai gali paskatinti prabangos prekių įsigijimą, tiesiog demonstruojant kitiems ekonominę galimybę jas įsigyti.
  • Aplinka, kurioje perkama. Šiuo atžvilgiu prekybos centrai ir kitos mažmeninės prekybos parduotuvės tiria vartotojų elgesį. Dėl šios priežasties jie skleidžia tam tikro stiliaus muziką arba tam tikru būdu kvepia aplinką, kad klientas jaustųsi skatinamas pirkti.

Skirtumas tarp impulsyvaus ir kompulsyvaus vartotojo

Svarbu atskirti impulsyvų vartotoją nuo priverstinio pirkėjo. Pastarasis taip pat linkęs išlaidauti, bet vėliau apgailestauja. Priešingai, impulsyvus vartotojas nejaučia gailesčio.

Taip pat galima pastebėti, kad kompulsyvus pirkėjas kenčia nuo priklausomybės, tai yra, tai labiau liga nei vartotojo profilis. Todėl ją reikia gydyti pasitelkus psichologinę pagalbą.

Žr.: priverstinis pirkimas.

Žymos:  Leidimai ekonomine-analize bankai 

Įdomios Straipsniai

add